ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТОВ
ООО «Немецкий Медицинский Центр»
Ваши права при обращении в Клинику
В соответствии со статьёй 19 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый пациент имеет право:
На выбор врача и медицинской организации. Вы вправе самостоятельно выбрать лечащего врача и Клинику. При необходимости мы организуем консультацию с другим специалистом.
На получение информации о своём состоянии здоровья. Лечащий врач обязан в доступной форме объяснить вам диагноз, методы лечения, их риски и ожидаемые результаты. Вы вправе изучить медицинскую документацию и получить её копию.
На информированное добровольное согласие. Любое медицинское вмешательство проводится только после вашего письменного согласия. Вы вправе отказаться от медицинского вмешательства или потребовать его прекращения, даже если оно уже начато. Последствия отказа будут разъяснены вам лечащим врачом.
На сохранение врачебной тайны. Сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и лечении являются врачебной тайной. Клиника не вправе разглашать эти сведения без вашего согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
На защиту от боли. Мы обязаны применять все доступные методы обезболивания и облегчения страданий.
На уважительное и гуманное отношение. Медицинские работники обязаны относиться к пациенту с уважением, независимо от пола, возраста, национальности, социального положения и иных обстоятельств.
На получение медицинских документов. Вы вправе получить выписку из медицинской карты, результаты обследований, справки и иные документы, отражающие состояние вашего здоровья.
На возмещение вреда. В случае причинения вреда здоровью при оказании медицинской помощи вы вправе на возмещение ущерба в соответствии с законодательством РФ.
На обращение с жалобой. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться непосредственно к руководству Клиники, а также в Министерство здравоохранения Воронежской области, Росздравнадзор или суд.
Обязанности пациента

• Предоставлять достоверную информацию о состоянии здоровья, перенесённых заболеваниях, принимаемых лекарственных препаратах и аллергических реакциях
• Соблюдать правила внутреннего распорядка Клиники
• Выполнять рекомендации лечащего врача
• Уважительно относиться к медицинскому персоналу и другим пациентам

Куда обратиться с вопросом или жалобой
Руководство Клиники: г. Воронеж, ул. Дорожная, 8, тел. +7 (473) 263-20-20, info@dmz-v.ru Министерство здравоохранения Воронежской области: zdrav.govvrn.ru Росздравнадзор: roszdravnadzor.gov.ru